系统简介：
该系统主要有大客户通话观察、大客户匹配度观察两个模块构成。系统根据大客户防欺诈的要点，设计尽可能自由组装，多维度自定义的配置模板，以达到不同需求的组合呈现，可以按大客户名称或号段或自定义VIP群进行分析。
大客户通话观察是以大客户号码作为搜索值，搜索大客户号码做主叫的情况，以及大客号码做主叫时被叫号码的统计情况；或者大客号码做被叫的情况，以及大客号码做被叫时主叫号码的统计情况。大客户匹配度观察是以高频高次呼入或被叫的用户号码与大客号码进行关联，对其呼叫大客号码的匹配度进行计算。
需求分析：
1.数据导入
高端用户数据导入系统。按照CDMA的H码、固定电话、小灵通的字冠按区域（区分市区、五县）导入分析系统。
方案：分用户数据与基础数据两部分。都用EXCEL来导入，使用BS方式来操作。
A) 用户数据：就是这个用户的基本信息，包含用户的号码，用户的名称（例如从网间获取高端用户）。用EXCEL导入，导入的字段：号码、用户名称。该部分数据应按区域区分，区域的概念是苏州的区域，如哪个县的还是苏州市区的。
B) 基础数据：H码/区号/小灵通字冠、所属区域（默认都是苏州的）、网络属性（电信、移动、联通）。同上。
2.系统介绍
根据大客户防策反的要点，设计尽可能自由组装，多维度自定义的配置模板，以达到不同需求的组合呈现。
要点一：大客户/VIP
要点二：防策反
根据以上要点，对数据的搜索存在两种类型：
一类是以大客户号码作为搜索值，搜索大客户号码做主叫的情况，以及大客号码做主叫时被叫号码的统计情况；或者大客号码做被叫的情况，以及大客号码做被叫时主叫号码的统计情况。
另一类是以高频高次呼入或被叫的用户号码与大客号码进行关联，对其呼叫大客号码的匹配度进行计算。